Modes d'évaluation des PRO pour l'application clinique
Évaluation des PROs par entretien (2) : style d'entretien
Réfléchissez à votre style d'entretien !
Étant donné que la personne qui conduit l'entretien peut involontairement influencer les réponses, adoptez une approche neutre et standardisée.
- Concentrez-vous uniquement sur le recueil des données PRO, évitez les conversations superflues.
- Créez une atmosphère agréable et soulignez qu'il n'y a pas de « bonnes » ou de « mauvaises » réponses.
- Posez les questions de manière neutre (non suggestive).
- Si l'on vous demande des précisions, expliquez uniquement la formulation, évitez d'en interpréter le sens
- Laissez le temps de réfléchir.
- Si une réponse n'est pas claire, ne présumez pas d'une catégorie de réponse. Répétez les catégories de réponse pour clarifier.
Sheppard, 2020