Patient-Reported Outcome-gebaseerd zelfmanagement van patiënten
Hoe ga je met je patiënten om, om zelfmanagement aan te moedigen?
Wederzijds vertrouwen en een actief partnerschap maken het gemakkelijker om zelfmanagement bij patiënten te faciliteren. Vind enkele suggesties in de volgende tabel:
| In plaats van… | Probeer… | PROMs faciliteren door... |
|---|---|---|
| welzijn/symptoomlast aannemen zonder het perspectief van de patiënt | patiënten behandelen als experts op het gebied van hun eigen leven, naar wie je vraagt en luistert | individuele percepties vast te leggen en te benadrukken wat het belangrijkst is |
| doelen stellen vanuit je professionele perspectief zonder de behoeften en voorkeuren van de patiënt te verduidelijken, ervan uitgaande dat de patiënt dezelfde waarden en prioriteiten deelt | samen doelen stellen en strategieën ontwikkelen die passen bij de context, opvattingen en hulpbronnen van de patiënt, op basis van inbreng en gegevens van de patiënt | uitkomsten die belangrijk zijn voor patiënten te kwantificeren en zo een basis te bieden voor discussie, gezamenlijke besluitvorming (shared decision-making) en vervolgevaluatie |
| generieke feedback geven (bijv. advies over misselijkheid wanneer misselijkheid geen probleem is) | gepersonaliseerde feedback geven die is afgestemd op de actuele behoeften | te monitoren welke kwesties momenteel relevant zijn (bijv. kwesties met een matig of ernstig gerapporteerde last) en een gerichte discussie hierover en de daaruit voortvloeiende ondersteuningsbehoeften mogelijk te maken |
Voor meer details over de interactie tussen patiënt en zorgverlener, zie ook hoofdstuk 8.
"Het belangrijkste is dat je toegang hebt tot betrouwbare informatie. Er is zoveel verkeerde informatie te vinden op internet. [...] Digitale informatie zou ontworpen moeten zijn met een vertakkende of hiërarchische structuur, zodat je door kunt gaan naar de specifieke problemen waar je hulp bij wilt en niet door alle mogelijke problemen heen hoeft te lezen. Patiënten moeten weten wanneer ze contact moeten opnemen met een zorgverlener, met duidelijke richtlijnen over wanneer ze verder moeten gaan dan zelfhulp."
Glasgow et al. 2003; Lin et al. 2022; Detmar et al. 2002