Mise en œuvre de l'évaluation de PRO dans la pratique clinique
1. Créer une vision commune
En tant que principal moteur du changement, la première étape consiste à construire une vision commune parmi les parties prenantes concernées quant à la valeur et au bénéfice de la mise en œuvre des PROMs.
- Soyez conscient(e) que tout le monde n'a pas une compréhension des PROMs et de leur valeur.
- Développez votre propre savoir-faire sur les PROMs : une bonne compréhension du recueil des PRO et de ses bénéfices vous aide à expliquer clairement et à répondre aux questions.
- Établissez une compréhension commune chez les parties prenantes clés concernant le concept et les bénéfices possibles des PROMs (voir le chapitre 1 pour les informations de base, le chapitre 2 pour les bénéfices).
- Reliez la réalité des parties prenantes aux bénéfices potentiels des PROMs : travaillez ensemble pour identifier les avantages cliniques/organisationnels pertinents et développez une compréhension préliminaire concrète de la manière dont la mise en œuvre des PROMs pourrait fonctionner.
- Obtenez l'approbation précoce de la direction.
- Élargissez la coalition : impliquez et convainquez autant de parties prenantes que possible pour accroître le soutien et la dynamique
- Privilégiez les échanges en face à face : ils permettent une discussion directe, une clarification immédiate et la prise en compte des préoccupations en temps réel.
Une fois la vision commune établie, trouvez un(e) ou plusieurs coordinateur(trice)s disposant de suffisamment de temps, d'expertise et de motivation pour gérer l'ensemble du processus.
Antunes, Harding, Higginson, & EUROIMPACT, 2014; E. Basch et al., 2012; Ethan Basch, Rogak, & Dueck, 2016; Nordhausen et al., 2022; Skivington et al., 2021; Snyder et al., 2012; Wintner et al., 2016; ISOQOL, 2015