PRO-gebaseerde communicatie met andere zorgprofessionals (HCPs)

Om zo veel mogelijk profijt te halen uit het gebruik van PROMs, is goede communicatie tussen zorgverleners en tussen verschillende beroepsgroepen cruciaal. PRO-gegevens bevorderen effectieve teamcommunicatie en informatie-uitwisseling bij overdrachten, consultaties, verwijzingen en casusbesprekingen. De patiëntenzorg kan binnen het team worden verdeeld op basis van de gerapporteerde behoeften en de competenties en middelen van de teamleden.

De volgende citaten uit interviews met zorgverleners laten enkele aspecten zien waar je rekening mee moet houden.

Alle citaten: Interviews, Sztankay et al. 2022

Verpleegkundige	"Als [patiënten] alleen orale chemotherapie krijgen, dan zien wij [verpleegkundigen] hen niet. Dit is dan puur een arts-patiëntverhaal en wij zijn er vanuit verpleegkundige kant helemaal niet bij betrokken. Dan is het voor ons moeilijker om erop te reageren – als de patiënt problemen heeft. […] In die zin […] zou het des te belangrijker zijn dat er voorlichtingsgesprekken plaatsvinden met zorgverleners, met name wat betreft het bijwerkingenmanagement."

Arts	"[We communiceren over PROMs door] ze samen met de verpleegkundigen te bekijken en te zien of de gerapporteerde klachten overeenkomen met de indruk van de verpleging of met onze indruk."

Verpleegkundige	"Op dit moment is het echt belangrijk dat verpleegkundigen goed contact hebben met hun medische collega's. Er zijn patiënten voor wie bepaalde maatregelen nodig zijn. Dat moet in het gesprek worden uitgelegd. Maar via deze meetinstrumenten (PRO measures) is dit, als ze ook worden vastgelegd of zichtbaar zijn in de patiëntendossiers, ook belangrijk voor de arts zodat die daaruit verdere stappen kan afleiden."