PRO-basierte klinische Kommunikation
PRO-basierte Kommunikation mit Patient:innen
Validierte PROMs sind ein effektives Mittel, um die Sichtweise der Patient:innen auf ihre Gesundheit strukturiert zu erfassen, und erleichtern ein gezieltes Gespräch zwischen Gesundheitsfachpersonen und Patient:innen.
PROMs können zu einer effektiven klinischen Kommunikation beitragen durch
- Zeigen Sie, dass Sie sich die PRO-Daten angesehen haben.
- Fragen Sie genauer nach, um ein gegenseitiges Verständnis sicherzustellen (stellen Sie klärende Fragen).
- Sie können auch Bereiche ansprechen, die unproblematisch sind, um Ressourcen hervorzuheben, z. B. Skalen ohne berichtete Belastung.
- Geben Sie kurze, klare Erklärungen in einer patient:innenorientierten Sprache.
- Laden Sie zu Fragen ein.
- Vermeiden Sie Suggestivfragen (z. B. „Übelkeit sollte für Sie kein Problem sein?“).
- Vermeiden Sie es, mehrere Fragen auf einmal zu stellen.
- Bitten Sie die Patient:innen zu priorisieren (Was ist Ihnen am wichtigsten? Was belastet Sie am meisten?).
„Das Wichtigste für mich ist die Gewissheit, dass die behandelnde Person sich meine PROMs angesehen hat. Manchmal fällt es den Patient:innen schwer, die Fragebögen auszufüllen, sei es physisch oder psychisch, und wir wollen wissen, dass sich die Mühe gelohnt hat. Wir möchten wissen, ob das, was wir berichtet haben, möglicherweise schwerwiegend ist und ob sich unsere Krebserkrankung verbessert oder verschlechtert hat. Außerdem: Wie stehen wir im Vergleich zu anderen ähnlichen Patient:innen da?“
Wintner et al. 2016; Nair 2019