Communication clinique basée sur les PROs
Motiver les patients à compléter les PROMs (1)
Les patients peuvent avoir différentes raisons de ne pas remplir les PROMs. Comment réagir à ces raisons ?
Manque d'information (quoi faire et pourquoi)
Faible motivation
Barrières techniques
Préoccupations
Incapacité liée à l'état de santé
Non-remplissage involontaire
Difficulté à comprendre les questions/les modalités de réponse
Certains groupes peuvent avoir besoin d'un soutien supplémentaire, par exemple du matériel dans la langue maternelle du patient, des alternatives à l'évaluation numérique (papier plutôt que portail), une formation en cas de faible aisance avec les outils numériques, et un accompagnement renforcé en cas de connaissances limitées en matière de santé ou pour les patients âgés (conception centrée sur l'utilisateur, explications supplémentaires).
Schultz, Alvarez & Nikendei 2018; Aiyegbusi et al. 2022; Nordhausen et al. 2022; Amini et al. 2021; Tieu et al. 2017, Calvert et al. 2022; Van der Willik et al. 2022