Communication clinique basée sur les PROs
Présenter les PROMs
Il est essentiel que le patient soit bien informé du déroulement du recueil des PRO.
Expliquez
- pourquoi les PRO sont importants
- ce qui sera fait des informations par la suite
- ce que vous demanderiez exactement au patient de faire (selon le contexte du recueil).
Suggestions pour démarrer une conversation :
« … Pour vous offrir un bon accompagnement, il est utile que vous nous fassiez part de votre perception personnelle de vos symptômes et de votre qualité de vie. C'est pourquoi nous disposons d'un questionnaire, qui a été développé spécialement pour et avec des patients atteints de cancer. J'aimerais vous demander de remplir vous-même le questionnaire. Je vais vous montrer comment cela fonctionne. »
« M./Mme …, nous voulons vous proposer le traitement qui répond le mieux à vos besoins. Il est donc important pour nous que vous remplissiez régulièrement vos questionnaires de qualité de vie. Dans ces questionnaires, nous vous demandons par exemple comment vous vous sentez par rapport à votre maladie, à votre traitement et si vous ressentez des symptômes ou des effets secondaires spécifiques. Ces questionnaires sont faciles à remplir. J'aimerais vous montrer brièvement comment cela fonctionne. »
Remarque : Si vous utilisez le recueil électronique des PRO :
- incluez des informations sur la protection des données (p. ex. au sein du système d'information de la clinique)
- s'il n'existe pas d'alerte permanente pour les soignants en cas de réponses préoccupantes, incluez une mention précisant que les réponses et les symptômes ne peuvent pas être consultés immédiatement. Par conséquent, les symptômes aigus doivent être communiqués directement à l'équipe soignante en plus du questionnaire.